Aktualnie sklep nie przyjmuje wpłat ani zamówień z uwagi na wstrzymanie działalności operacyjnej
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GIGAGAMING.PL
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE FIRMY
Sklep internetowy dostępny pod adresem gigagaming.pl prowadzony jest przez Roberta Kasika, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą GigaGaming.pl Robert Kasik, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego ds. gospodarki.
Dane kontaktowe i rejestrowe Sprzedawcy:
- Siedziba: ul. Orzewo 15c, 66-014 Orzewo
- NIP: 5981307679
- REGON: 210390872
- E-mail: kontakt@gigagaming.pl
- Telefon: 508 979 091
Definicje:
1) Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2) Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, będący osobą fizyczną, zawierający umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną nowych oraz używanych komponentów komputerowych i sprzętu elektronicznego. Informacja o tym, czy dany produkt jest nowy czy używany, znajduje się zawsze w jego opisie na karcie produktu.
§ 2 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące bezpłatne usługi drogą elektroniczną:
a) umożliwienie przeglądania asortymentu Sklepu,
b) udostępnienie interaktywnego formularza umożliwiającego złożenie Zamówienia,
c) prowadzenie Konta Klienta (jeśli Klient zdecyduje się na rejestrację).
2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu to:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- standardowa przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików Cookies i JavaScript.
3. Umowa o świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu Konta Klienta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, usunąć Konto (rozwiązać umowę) poprzez wysłanie żądania do Sprzedawcy na adres e‑mail: kontakt@gigagaming.pl.
4. Do reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną stosuje się odpowiednio postanowienia § 6 Regulaminu.
§ 3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWIERANIE UMÓW
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz w Sklepie, po rejestracji konta lub jako gość (bez rejestracji).
2. Zamówienie uważa się za złożone z chwilą kliknięcia przez Kupującego przycisku pociągającego za sobą obowiązek zapłaty i otrzymania automatycznego potwierdzenia na adres e‑mail.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§ 4 METODY PŁATNOŚCI I TERMINY
1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności za zamówienie:
a) Płatność online (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze) – Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, oraz system płatności Przelewy24, obsługiwany przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
b) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
c) Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
2. Termin płatności:
a) natychmiast przy płatnościach online/BLIK/kartą,
b) 7 dni od daty złożenia zamówienia w przypadku przelewu tradycyjnego,
c) w momencie odbioru paczki przy wysyłce za pobraniem.
§ 5 DOSTAWA I ODBIÓR
1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich (m.in. InPost, DPD, Poczta Polska).
2. Koszty dostawy zależą od gabarytu przesyłki i wybranej metody, a ich standardowa kwota zawiera się w przedziale od 9,00 zł do 150,00 zł. W przypadku spełnienia określonych warunków (np. przekroczenia wskazanej w Sklepie kwoty zamówienia lub w ramach czasowych akcji promocyjnych), Sprzedawca może zaoferować darmową dostawę (koszt: 0,00 zł). Ostateczny, dokładny koszt dostawy jest zawsze wyraźnie prezentowany Klientowi w koszyku przed złożeniem zamówienia
3. Termin dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania pełnej wpłaty (lub złożenia zamówienia za pobraniem).
4. Odbiór osobisty jest bezpłatny i możliwy w siedzibie firmy (Orzewo 15c, 66‑014 Orzewo) po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym, w dni robocze w godzinach 9:00–17:00.
§ 6 REKLAMACJE I BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
2. W przypadku Towarów używanych, Sprzedawca może ponosić odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową przez krótszy okres, nie krótszy jednak niż 1 rok od dnia wydania Towaru. Skrócenie tego okresu jest możliwe wyłącznie pod warunkiem, że Konsument (lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) zostanie o tym wyraźnie poinformowany przed zawarciem umowy i wyrazi na to wyraźną i odrębną zgodę. Skrócenie okresu odpowiedzialności dotyczy wyłącznie Towarów używanych i nie ma zastosowania do Towarów nowych. Informacja o skróceniu okresu odpowiedzialności jest każdorazowo wyraźnie wskazana w opisie danego Towaru używanego przed złożeniem Zamówienia
3. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tytułu braku zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337, z późn. zm.).
4. Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta (tj. osobę fizyczną dokonującą zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, jednak nieposiadającą dla kupującego charakteru zawodowego) w formie pisemnej lub drogą elektroniczną i przesłana na adres e-mail: kontakt@gigagaming.pl lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy.
5. W reklamacji zaleca się podanie:
a) danych kontaktowych Klienta,
b) opisu Towaru i daty stwierdzenia niezgodności,
c) opisu zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądania (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
7. Towary mogą być dodatkowo objęte gwarancją producenta. Szczegółowe warunki gwarancji określone są w dokumencie gwarancyjnym dostarczanym wraz z Towarem lub udostępnionym przez producenta.
§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY
1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, licząc od daty wejścia w posiadanie Towaru przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
2. Uprawnienie to dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie do Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy (np. w formie pisemnej lub drogą e‑mailową) przed jego upływem. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku skorzystania z prawa do 14‑dniowego odstąpienia od umowy, bezpośredni koszt zwrotu Towaru (odesłania do Sprzedawcy) ponosi Kupujący.
5. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
6. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Zwracany Towar powinien znajdować się w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, oraz innych wymienionych w tej ustawie.
§ 8 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW ORAZ SIŁA WYŻSZA
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez zwrócenie się do:
a) stałego polubownego sądu konsumenckiego,
b) wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
c) skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 Sprzedawca udostępnia łącze elektroniczne do platformy ODR (Online Dispute Resolution), służącej do pozasądowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Siła wyższa: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, o ile jest to spowodowane okolicznościami siły wyższej (m.in. klęski żywiołowe, stany wyjątkowe, strajki, awarie o charakterze globalnym systemów teleinformatycznych lub logistycznych niezależnych od Sprzedawcy). Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów.
§ 9 ZUŻYTY SPRZĘT ELEKTRYCZNY I ELEKTRONICZNY (ZSEE)
1. Zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, Kupujący, kupując nowy sprzęt przeznaczony dla gospodarstw domowych, ma prawo do nieodpłatnego zwrotu zużytego sprzętu tego samego rodzaju i pełniącego te same funkcje.
2. Zwrot odbywa się na koszt Sprzedawcy, a Kupujący powinien zgłosić chęć zwrotu zużytego sprzętu na adres e‑mail: kontakt@gigagaming.pl na etapie składania Zamówienia na nowy sprzęt.
§ 10 ZMIANY REGULAMINU
1. Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na prawa i obowiązki stron umowy,
b) zmiany sposobów płatności lub dostaw – w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na postanowienia Regulaminu,
c) zmiany danych Sprzedawcy,
d) zmiany funkcjonalności Sklepu.
2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa nabyte Klientów w związku z umowami zawartymi przed dniem wejścia w życie zmian. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
3. W przypadku Klientów posiadających Konto, Sprzedawca poinformuje o zmianach Regulaminu poprzez przesłanie stosownej informacji na adres e‑mail przypisany do Konta co najmniej na 14 dni przed wejściem zmian w życie.
4. Klient posiadający Konto ma prawo nie zaakceptować zmian Regulaminu i wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta ze skutkiem natychmiastowym, przesyłając stosowne oświadczenie na adres e‑mail Sprzedawcy przed dniem wejścia w życie zmian.
§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem (oraz niebędącym Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta) rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy (Zielona Góra). Spory z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta rozstrzygane są na zasadach ogólnych.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
GigaGaming.pl Robert Kasik
ul. Orzewo 15c, 66‑014 Orzewo
e‑mail: kontakt@gigagaming.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
........................................................................................
Data zawarcia umowy/odbioru:
............................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):
......................................................................................
Adres Konsumenta(-ów):
.....................................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
.......................................................................
Data:
........................................
(*) Niepotrzebne skreślić.